Здесь вы можете оставить свой отзыв или напрямую обратиться с предложением или замечанием
к одному из представленых сотрудников сети кинотеатров «Иллюзион»


Кому адресовать сообщение


  • 27.04.2017Чедирген

    Здравствуйте, возможно ли бронирование билета без выкупа?

    27.04.2017Сеть кинотеатров Иллюзион

    Добрый день! Вы можете только купить билеты.

  • 26.04.2017Анна

    Предоставляется ли скидка студентам старше 18?

    27.04.2017Сеть кинотеатров Иллюзион

    Добрый день! Предоставляется при предъявлении студенческого билета.

  • 26.04.2017Елизавета

    как можно вернуть билет купленный через сайт?

    27.04.2017Сеть кинотеатров Иллюзион

    Проданные билеты подлежат возврату в случаях: - отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации по вине кинотеатра, непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр – в любое время в день сеанса; - в случае изменения планов зрителя и отказа от просмотра – не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. Требуется лично обратиться в кассу кинотеатра и заполнить письменное заявление. Подать заявление на возврат средств может только владелец банковской карты, с которой была произведена операция по оплате. Возврат средств за отмененные билеты возможен только на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж за билеты. Будьте готовы предъявить документы, удостоверяющие личность владельца карты в соответствии с законодательством РФ. В случае если билеты были предварительно распечатаны в терминале (киоске самообслуживания) их необходимо приложить к заявлению и заполнить в заявлении графу «Номер заказа» (распечатан на билетах). Если билеты не были предварительно распечатаны, прикладывать их к заявлению не требуется, а в заявлении требуется заполнить графу «Уникальный код покупки».

  • 25.04.2017Анна

    Здравствуйте, когда выйдет фильм Чужой Завет? Его премьера должна быть в мае, а в афише у вас ее нет.

    27.04.2017Юлия Владимировна Медведева

    Добрый день! С 18 мая.

  • 23.04.2017Полина

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в кинотеатре Океан в зале IMAX на VIP-местах присутствует функция вибро-сидений как в кинотеатре Уссури в зале Уссури? Заранее благодарю за оперативный ответ!

    24.04.2017Елена Викторовна Павлова

    Добрый день! Данной функции в кинозалах кинотеатра "Океан" нет.